假新聞加標籤恐致反效果 臉書宣布移除

社群媒體龍頭臉書21日表示,在假新聞上標註「具爭議性」可能造成反效果,決定移除這項標籤。

法新社報導,臉書在改變這項政策的同時,正致力阻止博客來臉書被用來散播造假資訊。

產品設計師史密斯(JeffSmith)、使用者體驗研究人員傑克森(GraceJackson)和內容策略師拉吉(SeethaRaj)在貼文中說,臉書打擊假新聞至今記取到的教訓包括,消除錯誤資訊其實相當具有挑戰性,尤其如果人們已經決心相信這些資訊。

他們說:「標上『不實』或『具爭議性』,並不一定代表我們能改變其他人對於新聞準確度的看法。」

「事實上,一些研究顯示,強烈措詞或視覺(如鮮紅色的旗子)可能造成反效果,進一步鞏固某些人的信念。」

根據臉書,標註「具爭議性」標籤的缺點包括,用戶必須點進去才能取得夠博客來書店網路書局多資訊,事實查核人力偶爾也會不足。

臉書發現,在人們點擊連結閱讀可疑報導之前,提供相同主題但經事實查核的文章,會帶來更好的效果。
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